1.3. Conexión de resoluciones desde la DIAN Ambiente de producción
Conexión de resoluciones desde la DIAN Ambiente de producción Guía paso a paso
Paso 1 — Acceso al ambiente de producción Qué hay que hacer: Ingresar al portal oficial de la DIAN para iniciar el proceso de autenticación. Cómo hacerlo:
- Abrir la página oficial de la DIAN en el navegador.
- Buscar y hacer clic en la opción que dice Facturando Electrónicamente.
- Identificar que el sistema indica que se encuentra en el ambiente de producción. Qué deberías ver o sentir al terminar este paso: Estarás en la pantalla de inicio de sesión de factura electrónica.
Paso 2 — Autenticación del usuario Qué hay que hacer: Ingresar los datos de identificación según el tipo de persona para solicitar el token de acceso. Cómo hacerlo:
- Seleccionar Persona Natural si se actúa a nombre propio o Representante Legal si se actúa por una empresa.
- Digitar el número de documento del representante legal y el NIT de la empresa si corresponde.
- Escribir el código de verificación visual o captcha y pulsar el botón Entrar. Qué deberías ver o sentir al terminar este paso: Aparecerá un mensaje confirmando que la ruta de acceso fue enviada al correo registrado en el RUT.
Importante: El token llega al correo electrónico de la persona natural que actúa como representante legal, no necesariamente al correo de la empresa.
Paso 3 — Ingreso mediante el token Qué hay que hacer: Abrir el enlace de acceso enviado por la DIAN para entrar al tablero de control. Cómo hacerlo:
- Abrir la bandeja de entrada del correo electrónico del representante legal.
- Buscar el correo enviado por la DIAN y abrirlo.
- Hacer clic en el enlace o botón que dice Acceder o Ingresar aquí. Qué deberías ver o sentir al terminar este paso: Se abrirá una nueva pestaña con el tablero principal del ambiente de producción de la DIAN.
Paso 4 — Configuración de rangos de numeración Qué hay que hacer: Navegar hasta la sección donde se gestionan las resoluciones de facturación. Cómo hacerlo:
- Localizar el icono de una tuerca o engranaje que corresponde a Configuración en el menú lateral.
- Hacer clic en la opción denominada Rangos de numeración.
- Visualizar el listado de resoluciones y proveedores tecnológicos actuales. Qué deberías ver o sentir al terminar este paso: Verás una tabla con los prefijos y resoluciones disponibles.
Paso 5 — Asociación del proveedor tecnológico Qué hay que hacer: Vincular la resolución deseada con el software tecnológico correspondiente. Cómo hacerlo:
- Desplegar la lista de proveedores tecnológicos y seleccionar la opción Cadena.
- Seleccionar en el siguiente campo la resolución o prefijo de numeración que se desea conectar.
- Hacer clic en el botón Agregar para formalizar la unión. Qué deberías ver o sentir al terminar este paso: La resolución aparecerá listada en la parte inferior asociada al proveedor seleccionado.
Importante: Si acaba de solicitar la resolución, esta puede tardar entre 1 y 3 horas en aparecer disponible en este listado.
Paso 6 — Verificación de la vinculación Qué hay que hacer: Confirmar que el proceso se realizó correctamente y desvincular registros antiguos si es necesario. Cómo hacerlo:
- Revisar que la nueva resolución aparezca en el listado con el proveedor asignado.
- Si existe una vinculación antigua que impide la nueva, hacer clic en la X roja para eliminarla.
- Confirmar la eliminación en la ventana emergente para que el prefijo quede libre nuevamente. Qué deberías ver o sentir al terminar este paso: El sistema confirmará que la resolución ya está conectada y lista para ser usada en el software contable.