2.2 Registrar que un cliente ya pagó una factura

Si no le das el número de factura Hanna te pregunta los datos que faltan; si se los das, registra el pago al instante y te confirma el saldo.

Conversación con Hanna confirmando el registro de un pago y el saldo en cero de la factura

Hanna puede registrar el pago de una factura ya creada, pero necesita saber cuál factura y cómo se pagó. Si le das todo de una vez, lo hace al instante; si no, te pregunta lo que falta — nunca adivina.

Si preguntas en general…

Con «¿Cómo registro que un cliente ya me pagó una factura?» Hanna responde con dos opciones: que le des los datos para registrarlo ella misma, o el tutorial paso a paso para hacerlo tú desde el admin.

Hanna explicando las dos formas de registrar un pago: hacerlo ella misma o seguir el tutorial paso a paso
Sin datos concretos, Hanna pregunta antes de actuar.

Si le das los datos concretos…

Con «La factura 3395 ya me la pagaron en efectivo, regístralo» Hanna busca la factura, registra el pago y te confirma el saldo actualizado — en este caso, la factura quedó en $0.00.

Lo que hace Hanna

  • Necesita como mínimo: qué factura, valor y método de pago (la fecha es opcional, asume hoy).
  • Registra el abono sobre la factura real y actualiza su saldo (deuda) de inmediato.
  • Te avisa si el pago es mayor al saldo pendiente: el sistema lo acepta igual y queda la deuda en negativo.

Sigue con 3.1 ¿Cómo se hace una conciliación bancaria?

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